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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

[이로스타일] 교환안내

POSTED BY 이로스타일 | 2008-10-20 00:14:56 | HIT : 118

  교환 및 반품이 가능한 경우
-상품을 구매하시기전 제품의 색상 및 사이즈를 확인해주시고 신중한 구매 부탁드릴께요

- 교환 또는 반품을 하실 경우 제품을 수령하신후 7일 이내에 상품Q&A나 이로스타일 콜센터로

교환.반품 접수를 하신후  대한통운(1588-1255)에 회수,반품 요청후 상품을 배송해 주셔야 합니다

-반품시 초기배송비 선불결재시 5000원, 착불 결재시 2500원을 동봉하시고 착불로 보내주세요
교환시 왕복 택배비 5000원 동봉하시고 착불로 보내주세요

-상품을 보내주실때는 택배비와  함께 교환.반품 내역서를 기재해서 보내주세요

-제품에 하자인 경우 같은 제품으로 교환 가능하구요 이때 배송비는 이로스타일 부담입니다


 
교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품을 받으신 후 7일이 경과된 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장이 훼손되었거나 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 떨어진 경우

- 상품을 세탁,수선한 경우

-반품 불가한 상품을 구매한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 이로스타일 콜센터를 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서

부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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