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이로스타일의 공지사항입니다

교환/반품안내!!!

POSTED BY 이로스타일 | 2012-10-12 | HIT : 15708



교환/반품 안내


-상품을 구매하기 전 제품의 색상 및 사이즈를 확인하시고 신중한 구매 부탁드립니다.

-교환 또는 반품을 하실 경우 직접 대한통운(1588-1255)에 회수, 반품 요청 하시고 제품을 수령하신 후 7일 이내에 이로스타일로 상품을 보내 주셔야 합니다.

(주의: 회수 요청하실 때는 꼭! 반품이라고 말씀해 주셔야 합니다. 고객님께서 개인적으로 보내시는 것으로 처리될 경우 택배비가 많이 청구될수 있습니다.)

-반품시 초기 배송비 선불 결재시 5000원, 착불 결재시 2500원을 동봉 후 보내주세요. 교환시 왕복 택배비 5000원 동봉하시고 착불로 보내주세요.

-상품을 보내실 때는 교환.반품 내역을 간략히 메모해서 보내주세요.

(필수기입!! 주문자명, 수령자명, 아이디, 휴대폰번호, 반품/교환사유, 원하시는 처리방향)

-제품 하자인 경우 같은 제품으로 교환 가능함며, 이때 배송비는 이로스타일 부담입니다.)


교환 및 반품이 불가능한 경우


-주문 후 제작되는 오더메이드 상품인 경우(당일출고를 제외한 모든 제품)

-상품을 받으신 후 7일이 경과된 경우

-고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

-포장이 훼손됐거나 상품가치가 상실된 경우

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 떨어진 경우

-상품을 세탁,수선한 경우

-반품 불가한 상품을 구매한 경우

-복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

-이로스타일 내 품절등의 이유로 상품진행을 더 이상 안하는 경우

(자세한 내용은 이로스타일 콜센터를 이용해 주시기 바랍니다.)


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


반송주소: 서울 강남구 청담동 63-27 설헌빌딩 지하  이로스타일 앞

고객센터: 02-517-1591

-공지사항을 숙지하지 못하고 일어난 소비자의 피해는 이로스타일에서 책임지지 않습니다.-



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