PC : 이로스타일 홈페이지 [로그인 > 마이페이지 > 개인정보수정] 화면에서 스크롤을 하단으로 내리시면 오른쪽에 "회원 탈퇴" 버튼을 확인하실 수 있습니다.
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이로스타일의 모든 제품은 주문후 고객님에 주문에 맞추어 하나하나 제작되는 맞춤제작 제품이며 평일기준 10-15일 소요됩니다.
공정에 따라 제작기간이 상이합니다.
빠른 제작을 원하실 경우 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
빠른 제작일 경우 급제작 비용이 추가될 수 있습니다.
이로스타일의 모든 슈즈와 드레스는 자체 개발실과 제작실에서 맞춤제작으로 만들어집니다.
따라서 고객님이 원하시는 디자인이나 체형에 맞는 패턴으로 제작이 가능합니다.
다만 새로운 디자인이나 패턴인 경우 개발비가 발생됩니다.
새로운 디자인 및 패턴의 슈즈 및 드레스 제작기간은 최소 1달 이상의 기간이 소요됩니다.
맞춤을 생각하신다면 사용일 기준 2-3개월 전에 방문하시어 진행하시는 것을 권해드립니다.
이로스타일의 모든 제작 제품은 주문시 고객님에 맞추어 제작되는 맞춤제작 제품입니다.
제작이 들어가지 않았다면 취소/변경이 가능하지만 제작이 시작된 경우 취소/변경은 불가합니다.
홈페이지내에서 고객이 직접 취소요청은 불가능합니다.
취소 문의시 고객센터 02-517-1591로 문의 부탁드립니다.
■계약일 기준(계약일 포함) 3일 이내 취소-위약금 없음.
단, 취소하려는 일 기준 대여일이 10일 이내인 경우 환불 불가
■14일 이내 취소-전체 대여 금액의 50%에 해당하는 위약금 발생
■29일 이내 취소-전체 대여 금액의 70%에 해당하는 위약금 발생
■30일 이후 취소-환불 불가
대여 제품은 제품 사용 1일전부터 반납일까지 1박2일입니다. (택배 이용시 반납일=택배 송장 접수일)
택배를 이용하실 경우 개별적으로 신청하셔서 택배비는 선불로 보내주셔야 하며 택배 도착까지 추가된 기간만큼 대여금액이 추가됩니다.
추가된 금액은 보증금에서 차감되어 환불됩니다.
배송방법: 택배, 퀵서비스, 고속버스 퀵, KTX퀵, EMS, FEDEX
배송지역: 전국지역, 해외
배송 비용: 10만원 이상 주문시 택배비 무료, 그외 배송비용은 지역에 따라 상이
배송 기간: 1일-2일, 택배사의 사정으로 인한 배송지연은 이로스타일의 책임이 아님을 안내드립니다.
위 배송기간은 단순 배송기간을 의미합니다.
급하신 경우 퀵서비스(구매자 부담) 및 쇼룸 직접수령을 권해드립니다.
이로스타일의 모든 제작 제품은 주문시 고객님에 맞추어 제작되는 맞춤제작 제품으로 제작이 시작된 이후 단순변심으로 인한 취소/교환/반품이 불가합니다.
주문 실수시 보정이 가능한 선에서 최대한 A/S해드립니다.
이점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
제품 하자 및 오배송으로 인한 경우 동일 제품에 한해 교환 가능하며 택배비는 이로스타일에서 부담합니다.
제품에 이상이 있어 피해보상을 원하시는 경우 구입이력 확인 후 소비자 피해규정에 의한 보상이 가능합니다.
본 상품의 보증기간은 상품이 인계된 시점으로부터 1년이며, 보증기간이 경과된 제품의 경우 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.(구입 증빙자료 필수)
고객의 부주의로 인한 제품의 파손 및 교체는 보증대상에서 제외되며 유상으로 가능합니다.
AS가능 여부는 수선의 종류 및 소재의 유무에 따라 달라질 수 있으며, 소비자의 과실에 의한 사고 발생시에는 유상처리됩니다.
구매자의 취급 부주의나 잘못된 사용, 수선 및 변경 등으로 인한 제품의 손상시에는 보상기간과 상관없이 유상처리됩니다.
이로스타일 모든 제작 제품은 검수팀이 제품 컨디션을 꼼꼼하게 확인한 후 출고하였습니다.
다만, 아래와 같이 불량으로 인정하지 않는 사유의 제품은 이로 인한 교환/환불 처리가 어려우니 참고 부탁드립니다.
- 미세한 본드자국이나 실밥
- 까래(발바닥 닿는 로고 있는 부분)나 밑창의 스크래치
- 까래 들뜸(까래는 신으시면 발의 온도로 자연스럽게 접착이 됩니다. 약간 떠 있더라도 불량이 아닙니다)
- 천연가죽 특성상 발생하는 가죽 결 차이, 주름 또는 눌림자국(인조가죽이 아닌 동물의 스킨 특성상의 주름이나 눌림자국은 불량이 아닙니다)
- 제품 배송 중에 발생하는 구겨짐
- 벨글라스 제작 특성상 발생되는 기포나 약간의 상처
