슈즈&의상 제작 안내
- 디자인 변경사항(옵션 외 높이변경, 발볼 넓힘, 의상 커스터마이징 등)은 Q&A게시판에 남겨주세요.
- 주문 후 제작되는 오더메이드 제품으로 제작 후 옵션변경, 교환&반품이 불가합니다.
- 제작기간은 평일기준 10-15일 소요됩니다. 빠른 제작을 원하실 경우 고객센터로 문의해 주세요.
- 모니터 해상도에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

의상피팅안내
- 피팅 후 대여 또는 제작을 권장합니다.
- 원하시는 예약 날짜 입력 후 피팅비 결제시 시착가능하도록 홀딩해 드립니다.
- 예약 7일 전 취소는 피팅비 환불이 불가합니다.
- 샘플이미지의 모델 신장은 172cm 정도 되므로 기장이 짧아보일 수 있습니다. 참고 부탁 드립니다.

- 이로스타일의 결제방법은 온라인 입금(무통장), 신용카드 결제, 실시간 계좌이체,

  휴대폰결제, 마일리지(적립금) 결제입니다.
- 온라인 입금(무통장)의 경우 입금하실 계좌를 선택하신후 입금해 주시면 됩니다
-마일리지 적립 및 사용은 회원인 경우에만 가능하며 전액 마 이로스타일의 결제방법은 온라인 입금(무통장), 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰결제, 마일리지(적립금) 결제입니다.
온라인 입금(무통장)의 경우 입금하실 계좌를 선택하신후 입금해 주시면 됩니다
마일리지 적립 및 사용은 회원인 경우에만 가능하며 전액 마일리지로도 결제가 가능하며, 부분적으로도 사용이 가능합니다


-온라인 입금(무통장) 결제시 주문 작성후 7일이내 미입금시 자동으로 주문취소가 됩니다
-주문자의 이름과 입금자의 이름이 다를경우 입금확인이 누락될수 있으므로 입금후 상품 Q&A나 고객센터로 전화 주시면 좀더 신속한 처리가 가능합니다
-카드 승인취소는 카드사의 승인을 거치므로 처리기간은 5일정도(휴일제외) 소요될수 있습니다일리지로도 결제가 가능하며,

  부분적으로도 사용이 가능합니다
-온라인 입금(무통장) 결제시 주문 작성후 7일이내 미입금시 자동으로 주문취소가 됩니다
-주문자의 이름과 입금자의 이름이 다를경우 입금확인이 누락될수 있으므로

 입금후 상품 Q&A나 고객센터로 전화 주시면 좀더 신속한 처리가 가능합니다
-카드 승인취소는 카드사의 승인을 거치므로 처리기간은 5일정도(휴일제외) 소요될수 있습니다

• 배송 방법 : 택배
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• 배송 안내 : 제주도와 도서,산간은 택배 추가비용 3000원입니다. 퀵서비스, 고속버스퀵 및 KTX퀵 배송 가능합니다(요금 고객부담)
  

 -제품을 구매하시기전 제품의 색상 및 사이즈를 확인해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
-당일출고 제품을 제외한 주문후 제작되는 오더메이드 제품(슈즈 악세사리, 옐로우&골드&레드라벨 수제화, 프로포즈 패키지 등)은 제작후에는 수정이나 반품&교환이 불가합니다. 
-교환, 반품시 제품 수령후 3일 이내 이로스타일에 교환, 반품 의사를 전달해주시고 7일 이내에 이로스타일로 도착하도록 보내주셔야 합니다.
-교환, 반품 회수는 대한통운(1588-1255)에 전화하셔서 받으셨던 송장번호로 접수하시면 됩니다.
-제품을 보내실때 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객님 부담입니다.
-제품불량에 의한 동일 제품으로의 교환은 배송비는 이로스타일 부담입니다.
-동일 제품으로의 교환이 아닌 다른 제품의 교환이나 반품의 경우 배송비는 고객님 부담입니다.  
-교환, 반품시 원래 배송되었던 상자와 패키지에 그대로 담아 보내주셔야 합니다. 상자나 패키지가 손상된 경우 요금이 청구되실수 있습니다.
-제품을 보내주실때는 택배비와 함께 교환.반품 내역을 간략히 메모해서 착불로 보내주시면 됩니다.
 (반품시 초기배송비 선불결재시 8000원, 착불 결재시 4000원을 동봉. 교환시 왕복 택배비 8000원 동봉)
 
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 제품을 받으신 후 7일이 경과된 경우
- 발볼넓힘, 장식부착 등 기성슈즈를 변형한 경우
- 고객님의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장이 훼손되었거나 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 떨어진 경우
- 제품을 세탁,수선한 경우
- 교환,반품 불가한 제품을 구매한 경우(주문제작 수제화, 슈즈장식, 프로포즈패키지 등 오더메이드 제품)

[제품 불량으로 인정되지 않는 경우]
이로스타일 모든 제작 제품은 검수팀이 제품 컨디션을 꼼꼼하게 확인한 후 출고하였습니다.
다만, 아래와 같이 불량으로 인정하지 않는 사유의 제품은 이로 인한 교환/환불 처리가 어려우니 참고 부탁드립니다.

-미세한 본드자국이나 실밥
-까래(발바닥 닿는 로고 있는 부분)나 밑창의 스크래치
-까래 들뜸(까래는 신으시면 발의 온도로 자연스럽게 접착이 됩니다. 약간 떠 있더라도 불량이 아닙니다)
-천연가죽 특성상 발생하는 가죽 결 차이, 주름 또는 눌림자국(인조가죽이 아닌 동물의 스킨 특성상의 주름이나 눌림자국은 불량이 아닙니다)
-제품 배송 중에 발생하는 구겨짐